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Códigos de erro

Códigos de erro do aquecedor Rinnai: E33, E27, E21, E15 e outros

Os códigos exibidos no painel do aquecedor Rinnai ajudam a identificar qual sistema interrompeu o funcionamento. Eles podem estar relacionados à ignição, temperatura, exaustão, ventilador ou outros componentes.

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O que fazemos

Principais códigos de erro do aquecedor Rinnai

Os códigos de erro do aquecedor Rinnai ajudam no diagnóstico, mas não substituem a avaliação das condições do aparelho.

Se o código estiver relacionado à exaustão ou se o aparelho apresentar comportamento anormal, interrompa o uso e solicite avaliação técnica.

Não é recomendável substituir componentes apenas com base no código. O mesmo sintoma pode envolver mais de uma condição.

Como assistência técnica autorizada Rinnai, a Configás faz o diagnóstico em domicílio e trabalha com peça original quando a troca é necessária.

Aquecedor a gás Rinnai digital com o painel marcando 40 °C, instalado com chaminé no teto e ligações flexíveis
Aquecedor Rinnai digital instalado pela Configás.

Este é um dos serviços da Configás, assistência técnica de aquecedor a gás no Rio de Janeiro.

Principais códigos

  • E11 / E15: falha de ignição
  • E12: perda de chama durante o funcionamento
  • E16 / E33: sistema de temperatura
  • E27: sistema de exaustão
  • E21 / E22: ventilação
  • E32: temperatura de entrada
  • E52: válvula de gás
  • E61: comunicação eletrônica
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Atenção

Códigos que pedem atenção

E27 no visor

sistema de exaustão. Interrompa o uso e chame a assistência.

E11 ou E15

falha de ignição. Confira se há gás e se o registro está aberto.

E33 durante o banho

sistema de temperatura. Vazão e sensor precisam ser avaliados.

Código volta depois do reset

a causa continua presente e precisa de diagnóstico.

Perguntas frequentes

O que as pessoas perguntam

O que significa E33 no aquecedor Rinnai?

O E33 está relacionado ao sistema de temperatura de saída e pode aparecer quando existem condições de vazão, temperatura ou sensor que precisam ser verificadas.

O que significa E27 no Rinnai?

O E27 está relacionado ao sistema de exaustão. Chaminé, sensor e condições de funcionamento precisam ser avaliados.

O que significa E21 no Rinnai?

O código está relacionado ao sistema de ventilação. É necessário verificar ventilador e circuito de controle.

O que significa E15 no Rinnai?

O E15 está relacionado à ignição. Gás, eletrodo, válvula e outras condições precisam ser verificadas.

Posso resetar o aquecedor Rinnai?

Desligar e ligar pode fazer o aparelho voltar a operar temporariamente, mas se o código retornar a causa precisa ser identificada.

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